Fjernsupport
Hvis du ønsker at få fjernsupport, skal du hente vores program
Når du har downloadet dette program, kan xlweb oprette forbindelse til din computer. Programmet skal ikke installeres. Du kan køre programmet, så snart du har hentet det.
Du skal oplyse ID og Kodeord.
Uden disse informationer kan Xlweb ikke oprette forbindelse til din computer. På denne måde bestemmer du selv hvornår vi kan få adgang til din computer.
Du kan til en hver tid afbryde forbindelsen!
Vejledning
Når du har downloadet dette program, kan xlweb oprette forbindelse til din computer. Programmet skal ikke installeres. Du kan køre programmet, så snart du har hentet det.
Du skal oplyse ID og Kodeord.
Uden disse informationer kan Xlweb ikke oprette forbindelse til din computer. På denne måde bestemmer du selv hvornår vi kan få adgang til din computer.
Du kan til en hver tid afbryde forbindelsen!
 |
 |
- Tryk på Mac eller Windows knappen ovenfor for at starte hentningen af programmet (Teamviewer).
- I den første dialog boks trykker de kør/run og venter et øjeblik. I nogen tilfælde vil det være nødvendigt, at sige kør/run to gange.
-
Når programmet (TeamViewer) er installeret, og de har et bruger-ID og kodeordet klar,
så ring til support på tlf.: 63 35 01 70. - Oplys supporteren om bruger-ID og kodeord.
- Supporteren får nu adgang til deres computer, og kan se deres skærm og styre deres mus.
Prøv en gratis demo BOX
